Category Archives:
Obavestenja

Poštovani korisnici,

Želimo da vas obavestimo o planiranim radovima na unapređenju sistema koji će uticati na vašu uslugu interneta, televizije i fiksne telefonije. Radi realizacije ovih radova, doći će do potpunog prekida usluge za korisnike u Novom Pazaru i Sjenici.

Datum i vreme prekida:

• Datum: 30.07.2026.
• Vreme: Od 01:30h do 06:00h CET.

Očekivano vreme trajanja prekida je maksimalno 2 h.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti koje vam ovaj prekid može izazvati i zahvaljujemo vam se na razumevanju dok radimo na unapređenju naših usluga.

Radno vreme poslovnice tokom ramazana će biti skraćeno

Poslovnica radnim danima : 08 -16h
Poslovnica subotom : 09 -16h

BAJRAM

Neradni dani:
petak, 20.mart2026.
subota, 21. mart 2026.
nedelja, 22. mart 2026

Radno vreme tehničke službe neizmenjeno.

01.01.2026.- Cetvrtak
02.01.2026.- Petak
Tehnička podrška dostupna na 020/630-000 opcija 2

Poštovani korisnici,

Želimo da vas obavestimo o planiranim radovima na unapređenju sistema koji će uticati na vašu uslugu fiksne telefonije. Radi realizacije ovih radova, doći će do potpunog prekida usluge za korisnike u Novom Pazaru i Sjenici.

Datum i vreme prekida:

• Datum: 11.07.2025.
• Vreme: Od 00:01h do 04:00h CET.

Očekivano vreme trajanja prekida je maksimalno 4 h.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti koje vam ovaj prekid može izazvati i zahvaljujemo vam se na razumevanju dok radimo na unapređenju naših usluga.

BAJRAM

Neradni dani:
Petak, 06.jun 2025.
Subota 07.jun 2025.

Radno vreme tehničke službe neizmenjeno.

Radno vreme poslovnice tokom ramazana će biti skraćeno

Poslovnica radnim danima : 09 -17h
Poslovnica subotom : 09 -16h

BAJRAM

Neradni dani:
nedelja, 30.mart2025.
ponedeljak, 31. mart 2025.

Radno vreme tehničke službe neizmenjeno.

Zbog loših vremenskih uslova i obilnih snežnih padavina, došlo je do oštećenja naših kablova usled pada bandera i drveća na široj teritoriji Novog Pazara. Kao posledica toga, veliki broj korisnika trenutno je bez usluga.

Želimo da vas uverimo da su sve raspoložive ekipe, uključujući i dodatne timove iz drugih gradova, angažovane na rešavanju ovog problema. Zbog obima posla i trenutnih vremenskih prilika, očekujemo da će rešavanje trajati duže nego što je uobičajeno.

Naš call centar vam je uvek dostupan na broju 020630000 gde je potrebno da prijavite da imate prekid. Ukoliko ste već prijavili molimo vas da ne zovete ponovo kako bi kolege mogli da obavljaju svoj posao bez smetnji.

Izvinjavamo se na neprijatnostima i zahvaljujemo se na vašem razumevanju i strpljenju.

Poštovani korisnici,

Želimo da vas obavestimo o planiranim radovima na unapređenju sistema koji će uticati na vašu uslugu interneta, televizije fiksne telefonije. Radi realizacije ovih radova, doći će do potpunog prekida usluge za korisnike u Novom Pazaru i delimicni prekid za uslugu televizije na teritoriji Sjenice.

Datum i vreme prekida:

• Datum: 14.11.2024.
• Vreme: Od 04:00h do 04:30h CET.

Očekivano vreme trajanja prekida je maksimalno 30 minuta.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti koje vam ovaj prekid može izazvati i zahvaljujemo vam se na razumevanju dok radimo na unapređenju naših usluga.