Category Archives:
Obavestenja

Zbog loših vremenskih uslova i obilnih snežnih padavina, došlo je do oštećenja naših kablova usled pada bandera i drveća na široj teritoriji Novog Pazara. Kao posledica toga, veliki broj korisnika trenutno je bez usluga.

Želimo da vas uverimo da su sve raspoložive ekipe, uključujući i dodatne timove iz drugih gradova, angažovane na rešavanju ovog problema. Zbog obima posla i trenutnih vremenskih prilika, očekujemo da će rešavanje trajati duže nego što je uobičajeno.

Naš call centar vam je uvek dostupan na broju 020630000 gde je potrebno da prijavite da imate prekid. Ukoliko ste već prijavili molimo vas da ne zovete ponovo kako bi kolege mogli da obavljaju svoj posao bez smetnji.

Izvinjavamo se na neprijatnostima i zahvaljujemo se na vašem razumevanju i strpljenju.

Poštovani korisnici,

Želimo da vas obavestimo o planiranim radovima na unapređenju sistema koji će uticati na vašu uslugu interneta, televizije fiksne telefonije. Radi realizacije ovih radova, doći će do potpunog prekida usluge za korisnike u Novom Pazaru i delimicni prekid za uslugu televizije na teritoriji Sjenice.

Datum i vreme prekida:

• Datum: 14.11.2024.
• Vreme: Od 04:00h do 04:30h CET.

Očekivano vreme trajanja prekida je maksimalno 30 minuta.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti koje vam ovaj prekid može izazvati i zahvaljujemo vam se na razumevanju dok radimo na unapređenju naših usluga.

Poštovani korisnici,

Želimo da vas obavestimo o planiranim radovima na unapređenju sistema koji će uticati na vašu uslugu interneta, televizije fiksne telefonije. Radi realizacije ovih radova, doći će do potpunog prekida usluge za korisnike u Novom Pazaru i delimicni prekid za uslugu televizije na teritoriji Sjenice.

Datum i vreme prekida:

• Datum: 15.08.2024.
• Vreme: Od 01:00h do 06:00h CET.

Očekivano vreme trajanja prekida je maksimalno 60 minuta.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti koje vam ovaj prekid može izazvati i zahvaljujemo vam se na razumevanju dok radimo na unapređenju naših usluga.

BAJRAM

Neradni dani:
ponedeljak, 17.jun 2024.

Radno vreme tehničke službe neizmenjeno.

Radno vreme poslovnice tokom ramazana će biti skraćeno

Poslovnica : 09 -17h

BAJRAM

Neradni dani:
sreda, 10.april 2024.
četvrtak, 11. april 2024.

Radno vreme tehničke službe neizmenjeno.

01.01.2024.- Ponedeljak
Tehnička podrška dostupna na 020/630-000 opcija 2

Informišemo vas da usled promene poslovne politike našeg partnera Globaltel nećemo biti u mogućnosti da dalje pružamo uslugu mobilne telefonije.
Next ce i dalje nastaviti da pruža vrhunsku uslugu prema vama. Izvinite na neprijatnosti koja nije deo naše poslovne odluke i unapred hvala na razumevanju.

Povodom praznika Kurban Bajrama neradni dani su:
28.06.2023.- Sreda
29.06.2023.-Cetvrtak
Tehnička podrška dostupna na 020/630-000 opcija 2

Povodom novog Zakona o elektronskim komunikacijama kao i novog Pravilnika o parametrima kvaliteta javno dostupnih elektronskih komunikacionih usluga i sprovođenju kontrole obavljanja delatnosti elektronskih komunikacija, a koji počinje da važi od 2. jula 2023. godine, operator Next Fiber  DOO objavljuje nove Opšte uslove za fiksne odnosno mobilne telekomunikacione usluge, koji bliže regulišu kvalitet pružanja usluga, i usklađuju poslovanje operatora sa novim Zakonom.